Доля трафика в Яндекс Бизнесе простыми словами
Доля трафика в Яндекс Бизнесе — сравнительный показатель в разделе конкурентов. Он показывает, какая часть дискавери-переходов среди компаний выбранного списка приходится на конкретную организацию.
Дискавери-переход возникает, когда пользователь находит профиль не по точному названию компании, а при поиске товара, услуги, типа организации, похожего места или через рекомендации. Поэтому доля трафика помогает оценить участие профиля в небрендовом локальном спросе.
Как рассчитывается доля трафика
Согласно справке Яндекс Бизнеса, количество дискавери-переходов каждой компании делится на общее количество дискавери-переходов компаний в списке конкурентов. Упрощённая формула выглядит так:
Доля трафика = дискавери-переходы компании / сумма дискавери-переходов компаний списка × 100%.
Если в списке три организации, а профиль получил относительно больше дискавери-переходов, его доля будет выше. Показатель связан с конкретным набором конкурентов и периодом расчёта, поэтому его нельзя воспринимать как долю всей аудитории города или категории.
Первоначальный список конкурентов Яндекс формирует автоматически по основному виду деятельности и расположению. Сначала система ищет ближайшие компании, а при недостатке вариантов расширяет область. Список можно корректировать, поэтому изменение его состава способно повлиять на сравнение даже без резкого изменения фактических переходов.
Зачем доля трафика бизнесу
Показатель помогает увидеть позицию компании не изолированно, а относительно ближайших соперников. Можно определить, насколько профиль отстаёт от лидера, приблизился ли к нему после изменений и какой конкурент получает большую часть переходов пользователей, выбирающих товар или услугу.
Доля трафика полезна при оценке локального продвижения, потому что учитывает конкурентное распределение дискавери-переходов. Если общий спрос в категории меняется сезонно, абсолютное количество посещений может расти или снижаться у всех. Сравнительная доля показывает, усилилась ли позиция конкретной компании внутри выбранной группы.
Пример расчёта
Допустим, три компании за расчётный период получили вместе 1 000 дискавери-переходов. На профиль первой пришлось 250, второй — 350, третьей — 400. Их доли составят 25%, 35% и 40% соответственно. Вторая компания занимает промежуточную позицию и отстаёт от лидера на пять процентных пунктов.
Это не означает, что 35% всех пользователей города посетили её профиль. Расчёт относится только к дискавери-переходам организаций, включённых в конкретный список сравнения.
Что влияет на интерпретацию показателя
- состав конкурентов: добавление или удаление компании меняет базу сравнения;
- категория бизнеса: основной вид деятельности влияет на автоматический подбор соперников;
- период: сравнивать нужно сопоставимые интервалы с учётом сезонности;
- реклама: продвижение компании или конкурентов может увеличить число переходов;
- качество профиля: рейтинг, отзывы, актуальность информации и предложение влияют на выбор пользователя.
Чем доля трафика не является
Это не доля посещений сайта, не рыночная доля компании и не показатель конверсии. Она описывает распределение дискавери-переходов между выбранными организациями. Для оценки результата её нужно сопоставлять с абсолютным трафиком и целевыми действиями: звонками, маршрутами, переходами на сайт и другими взаимодействиями.
Типичная ошибка — считать рост доли гарантией роста клиентов. Позиция может улучшиться, но профиль будет хуже превращать просмотры в обращения. Поэтому доля трафика отвечает на вопрос «как компания выглядит среди конкурентов по переходам», а не «сколько продаж принесло продвижение».