Прямые и дискавери-переходы простыми словами
Прямые и дискавери-переходы — это категории посещений профиля компании, которые используются в статистике Яндекс Бизнеса. Они показывают не источник рекламы, а способ, которым пользователь нашёл организацию.
Прямой переход происходит, когда человек ищет конкретную компанию по названию, адресу, местности или другим узнаваемым признакам. Дискавери-переход фиксируется, когда профиль находят по товару, услуге, виду деятельности, среди похожих мест или через рекомендации.
Как работают прямые и дискавери-переходы
Разница определяется намерением пользователя. При прямом поиске он уже знает организацию либо располагает данными, позволяющими однозначно её найти. Например, вводит название салона и улицу. При дискавери-поиске человек сначала выбирает подходящий вариант: ищет «ремонт телефонов рядом», открывает список организаций и переходит в один из профилей.
В статистике Яндекс Бизнеса к прямым могут относиться переходы после поиска по названию, адресу или местности. К дискавери относятся переходы:
- из результатов поиска по товару, услуге или типу организации;
- из блока похожих мест;
- из рекомендаций;
- из результатов, где пользователь сравнивает несколько подходящих компаний.
Один и тот же профиль может получать оба типа трафика. Постоянный клиент чаще найдёт компанию напрямую, а новый — через категорийный запрос или рекомендации.
Зачем бизнесу разделять эти переходы
Соотношение типов переходов помогает понять характер спроса. Высокая доля прямых переходов может указывать на узнаваемость названия, повторные обращения или активность в других каналах, после которой люди ищут компанию в Яндексе. Рост дискавери-переходов показывает, что профиль чаще обнаруживают пользователи, ещё не выбравшие конкретную организацию.
Для локального продвижения особенно важна динамика дискавери: она отражает присутствие компании в конкурентном выборе по товарам, услугам и категориям. Однако сами переходы ещё не являются заявками. Их необходимо сопоставлять с целевыми действиями — звонками, построением маршрута, переходами на сайт и другими взаимодействиями с профилем.
Пример прямого и дискавери-перехода
Пользователь вводит «Стоматология Альфа Ленина 10» и открывает профиль нужной клиники — это прямой переход. Другой пользователь ищет «стоматология рядом», сравнивает несколько карточек и выбирает ту же клинику — это дискавери-переход.
Для компании результат внешне одинаков: профиль открыт. Но маркетинговый смысл различается. В первом случае бренд уже известен, во втором профиль выиграл часть небрендового спроса среди конкурентов.
Что важно не перепутать
Прямые переходы в Яндекс Бизнесе не означают посещения из Яндекс Директа и не равны прямому трафику сайта в системах веб-аналитики. Это отдельная классификация внутри статистики профиля компании.
Также нельзя оценивать продвижение только по общему количеству переходов. Показатель может расти без увеличения звонков и маршрутов. Для корректного вывода нужно сравнивать одинаковые периоды, учитывать сезонность, изменения профиля, рекламную активность и динамику целевых действий.